نحوه درخواست وام اعتبار ملی + برای متقاضی و ضامن

اگر حساب اعتبار ملی را افتتاح کرده‌اید، حالا وقت برداشتن گام بعدی است: ثبت درخواست اعتبار ملی.
خبر خوش اینکه تمام این مراحل کاملاً آنلاین و از طریق اپلیکیشن بام انجام می‌شود و دیگر نیازی به مراجعه حضوری به شعبه ندارید.

در این راهنما، قدم‌به‌قدم شما را با فرآیند ثبت درخواست، معرفی ضامن، تأیید قرارداد و امضای دیجیتال آشنا می‌کنیم.
کافی است اپلیکیشن بام را باز کنید و مراحل زیر را دنبال نمایید.

نحوه ثبت درخواست ایترنتی وام اعتبار ملی

اگر قبلاً حساب اعتبار ملی بانک ملی را افتتاح کرده‌اید، حالا می‌توانید درخواست وام خود را به صورت کاملاً اینترنتی در اپلیکیشن بام ثبت کنید.
اما اگر هنوز افتتاح حساب انجام نداده‌اید یا برنامه بام را روی گوشی نصب نکرده‌اید، پیشنهاد می‌کنیم مقاله‌ی «ثبت‌نام بام ملی + افتتاح حساب اعتبار ملی به‌صورت سریع و آسان» را مطالعه کنید.

لطفاً توجه داشته باشید فعال‌سازی نام کاربری و رمز عبور در اپلیکیشن «بام» حداقل یک ساعت زمان می‌برد.

در ادامه، مراحل ثبت درخواست وام اعتبار ملی را قدم‌به‌قدم برای شما توضیح داده‌ایم تا هیچ ابهامی باقی نماند.
همچنین می‌توانید با مشاهده ویدیوی آموزشی زیر، کل فرآیند را به صورت تصویری دنبال کرده و در نهایت به راحتی درخواست وام اعتبار ملی خود را ثبت کنید.

نکته مهم:
در صورتی که هنگام نصب یا افتتاح حساب در اپلیکیشن بام بانک ملی با خطا، اختلال یا عدم نمایش منو مواجه شدید، لطفاً یک‌بار برنامه را بسته و مجدداً اجرا نمایید.
همچنین توصیه می‌شود نام کاربری و رمز عبور خود را به‌دقت حفظ کنید، زیرا در زمان ورود مجدد به برنامه برای تأیید هویت و دسترسی امن به حساب بانکی به آن‌ها نیاز خواهید داشت

ورود اپلیکیشن بام

اپلیکیشن یا سامانه بام ملی را باز کنید و وارد حساب کاربری خود شوید. این کار اولین و ساده‌ترین گام برای ثبت درخواست تسهیلات اعتبار ملی است.

افتتاح حساب اعتبار ملی

اگر هنوز حساب اعتبار ملی شما فعال نشده است، کافیست در سامانه یا اپلیکیشن بام، گزینه «افتتاح حساب اعتبار ملی» را انتخاب کنید و مراحل را تا پایان تکمیل نمایید.

توجه داشته باشید که متقاضی و ضامن باید هر کدام مبلغ 200 هزار تومان در حساب اعتبار ملی خود واریز کنند.

بدون افتتاح و فعال‌سازی این حساب، امکان ثبت درخواست وام اعتبار ملی وجود نخواهد داشت.

ورود به بخش درخواست تسهیلات

در منوی اصلی اپلیکیشن بام، وارد بخش «درخواست تسهیلات» شوید. در این قسمت لیست تمام وام‌های قابل ارائه نمایش داده می‌شود.

انتخاب وام اعتبار ملی

از میان گزینه‌ها، تسهیلات «وام اعتبار ملی با کارمزد 14%» را انتخاب کنید.

در ادامه، جزئیات کامل وام شامل مبلغ قابل دریافت، دوره بازپرداخت و میزان کارمزد به شما نمایش داده می‌شود تا بتوانید درخواست خود را ثبت کنید.

بررسی مراحل وام اعتبار ملی

پس از بررسی اطلاعات وام، روی دکمه «شروع فرایند درخواست وام» کلیک نمایید.

انتخاب وام طرح اعتبار ملی در قسمت درخواست‌ها

در این قسمت باید وام طرح اعتبار ملی مبلغ 3۰ میلیون تومان با بازپرداخت ۱۲ ماه را انتخاب کنید.

انتخاب حساب ویژه کارمزد

حساب فعال مورد نظر را برای برداشت کارمزد وام انتخاب کنید.

وارد کردن کدملی ضامن

در این مرحله باید کدملی ضامن را وارد نمایید.

🔹 نکته: بررسی رتبه اعتباری ضامن ممکن است کمی زمان ببرد، بنابراین لطفاً صبور باشید.

نکته مهم درمورد ضمانت:

به جهت اعتبارسنجی وام گیرنده و ضامن، باید متقاضی یا ضامن انتخابی حداقل گردش حساب درج شده در جدول زیر را داشته باشند.

توجه: این گردش حساب باید سالانه و در یکی از حساب‌های قرض‌الحسنه عادی یا جاری بانک ملی ایران باشد.

مثال: متقاضی دریافت وام ۲۰ میلیونی باید ماهانه ۱.۸۰۰.۰۰۰ تومان قسط پرداخت نماید، در این صورت باید گردش حساب سالانه متقاضی یا ضامن، حداقل ۲ برابر یک قسط این وام باشد که در این مبلغ برابر است با ۳.۶۰۰.۰۰۰ تومان.

مشاهده نتیجه رتبه اعتباری ضامن

ممکن است با پیغام زیر مواجه شوید:

“درخواست شما با موفقیت ثبت شده است و در انتظار ورود به صف دریافت گزارش می‌باشد. جهت دریافت استعلام،دقایقی دیگر تلاش نمایید.”

در این صورت:

• روی دکمه بستن کلیک کنید.
• در صفحه جدید، مجدداً روی دکمه بررسی رتبه اعتباری کلیک کنید تا فرآیند ادامه یابد.

بعد از باز شدن پنجره جدید، وضعیت رتبه اعتباری ضامن برای شما نمایش داده می‌شود.
در این مرحله، درخواست می‌تواند در یکی از دو حالت مختلف ادامه پیدا کند.

✅ سبز: ضامن مورد تأیید قرار گرفته و می‌توانید بدون مشکل مراحل درخواست وام را ادامه دهید.

❌ قرمز: ضامن تأیید نشده است و لازم است فرد دیگری را به عنوان ضامن معرفی کنید.

شاید این پرسش برایتان پیش بیاید که: ضامن باید چه رتبه اعتباری داشته باشد؟
پاسخ را می‌توانید در جدول زیر مشاهده کنید.

به عنوان مثال: اگر رتبه شما B باشد، ضامن شما می‌تواند دارای رتبه اعتباری A.B و C باشد.

وارد کردن اطلاعات هویتی ضامن

نام و نام خانوادگی، کد ملی و جنسیت ضامن را به دقت وارد نمایید.

ثبت اطلاعات محل سکونت ضامن

شماره تلفن ثابت، شماره همراه و کدپستی محل سکونت را وارد کنید.

⚠️ نکته مهم: دقت و صحت این اطلاعات برای ادامه فرآیند وام بسیار حیاتی است.

وارد کردن اطلاعات شغلی ضامن

در این بخش، جزئیات مربوط به محل کار ضامن را به دقت ثبت کنید.

بررسی و تایید اطلاعات ضامن

پس از وارد کردن اطلاعات، همه جزئیات ضامن به شما نمایش داده می‌شود. در صورت صحت، آن‌ها را تایید کنید.

اضافه کردن وثایق

اکنون گزینه «قرارداد لازم‌الاجرا» را انتخاب کرده و برای ادامه، روی ادامه کلیک کنید تا فرآیند ثبت درخواست وام تکمیل شود.

ثبت اطلاعات محل سکونت متقاضی

در ابتدا، شماره تماس، کد پستی و آدرس محل سکونت خود را وارد نمایید.
اگر به کد پستی دسترسی ندارید، آدرس دقیق را به صورت دستی وارد کنید.
پس از تکمیل اطلاعات، روی دکمه «استعلام» کلیک کنید.

ثبت اطلاعات محل کار متقاضی

در ادامه، شماره تماس، کد پستی یا آدرس محل کار خود را ثبت کنید.
در صورت عدم دسترسی به کد پستی، آدرس کامل را به صورت دستی وارد نمایید.
پس از وارد کردن اطلاعات، روی «استعلام» کلیک کنید.

بررسی و تایید اطلاعات وام و متقاضی

در این مرحله، تمامی اطلاعات مربوط به درخواست وام شما نمایش داده می‌شود.
اگر اطلاعات صحیح است، روی «تایید» کلیک کنید؛ در غیر این صورت به مراحل قبل بازگردید و اصلاحات لازم را انجام دهید.

⚠️ توجه: تایید این بخش به معنای دریافت فوری وام نیست؛ واریز نهایی پس از تکمیل تمامی مراحل انجام خواهد شد.

درخواست وام طرح اعتبار ملی شما با موفقیت ثبت گردید.

با اینکه مراحل ثبت درخواست وام تکمیل شده، فرآیند دریافت وام هنوز پایان نیافته و لازم است وضعیت درخواست خود را پیگیری کنید.
در ادامه، مراحل پیگیری درخواست به صورت گام‌به‌گام توضیح داده شده است.

ورود به بخش پیگیری درخواست تسهیلات

در صفحه اصلی اپلیکیشن بام، گزینه «پیگیری درخواست تسهیلات» را انتخاب کرده و سپس وارد بخش «تسهیلات درخواستی» شوید.

بررسی وضعیت درخواست وام

در این قسمت، فهرست درخواست‌های وام شما نمایش داده می‌شود. روی درخواست موردنظر خود کلیک کنید تا جزئیات آن باز شود.

تایید اطلاعات و ادامه فرآیند

اطلاعات مربوط به وام اعتبار ملی را مرور کرده و در صورت صحت، روی «تایید و ادامه» کلیک نمایید تا مراحل بعدی درخواست شما فعال شود.

مرحله تایید وثایق

ابتدا گزینه «تایید وثیقه» را انتخاب کرده و سپس روی «ادامه» کلیک کنید تا فرآیند ثبت درخواست وام پیش برود.

امضای دیجیتال قرارداد

در این مرحله، برای نهایی کردن مراحل، روی «امضا قرارداد» کلیک نمایید.

اگر هنوز امضای دیجیتال شما فعال نشده است، ابتدا باید آن را ثبت کنید.
در ادامه، مراحل فعال‌سازی و ثبت امضای دیجیتال به‌طور کامل توضیح داده شده است.

ثبت امضای دیجیتال بانک ملی

اکنون به یکی از مهم‌ترین مراحل درخواست وام اعتبار ملی یعنی ثبت امضای دیجیتال رسیده‌ایم. ممکن است بپرسید: چگونه و کجا باید امضا دیجیتال خود را ثبت کنید؟ نگران نباشید، این فرآیند کاملاً آنلاین و غیرحضوری انجام می‌شود.

اگر تاکنون امضای دیجیتال خود را فعال نکرده‌اید، با کلیک روی دکمه «امضا» در مرحله قبل، پنجره‌ای برای ثبت امضای دیجیتال برای شما باز خواهد شد.

مراحل ثبت امضای دیجیتال:

• روی دکمه «فعال‌سازی امضا دیجیتال» کلیک کنید.
• متن توافقنامه را به دقت مطالعه کرده و گزینه «متن توافقنامه را خواندم و پذیرفتم» را فعال نمایید.
• نام و نام خانوادگی خود به انگلیسی و شماره سریال کارت ملی را وارد کنید.
• در نهایت روی «ادامه» کلیک کنید.

⚠️ نکته مهم: وارد کردن اطلاعات صحیح ضروری است؛ لطفاً شماره سریال کارت ملی خود را با دقت وارد نمایید تا ثبت امضا بدون مشکل انجام شود.

• سپس یک عکس از خودتان بارگذاری کنید و سپس یک ویدیوی کوتاه ضبط نمایید، در ویدیو سر خود را ابتدا به سمت چپ و سپس به سمت راست بچرخانید.
• حسابی که می‌خواهید کارمزد مربوط به ثبت امضای دیجیتال از آن کسر شود را انتخاب کنید.
• پس از تایید سیستم، امضای دیجیتال شما فعال خواهد شد و می‌توانید مراحل دریافت وام را ادامه دهید.
  

مراحل ضمانت وام اعتبار ملی بانک ملی

تایید قرارداد لازم‌الاجرا
ضامن باید متن قرارداد را مطالعه کرده و در صورت موافقت، آن را تأیید نماید.

ورود به اپلیکیشن بام
ضامن ابتدا وارد حساب کاربری خود در اپلیکیشن بام شود.

رفتن به بخش پیگیری تسهیلات
در منوی اصلی، گزینه «تسهیلات ضمانت شده» را انتخاب کند.

بررسی اطلاعات وام
در این بخش، تسهیلاتی که ضامن قرار است ضمانت کند، نمایش داده می‌شود.

امضای دیجیتال ضامن

پس از مطالعه کامل قرارداد، ضامن باید امضای دیجیتال خود را ثبت کند تا فرآیند ضمانت وام تکمیل شود.

اگر ضامن شما امضای دیجیتال ندارد، مراحل ثبت آن را می‌توانید در بخش مربوط به امضای دیجیتال همین مقاله مشاهده کنید.

تایید نهایی اطلاعات

پس از ثبت امضای دیجیتال و بررسی کامل اطلاعات، ضامن باید اطلاعات خود را تأیید کند تا فرآیند ضمانت وام به‌طور کامل تکمیل شود.

زمان و مراحل درخواست وام اعتبار ملی

اگر حساب اعتبار ملی شما فعال باشد، می‌توانید ۲۴ ساعته و آنلاین درخواست وام ثبت کنید.
پس از تأیید ضامن و اطلاعات هویتی، بانک بررسی‌ها را آغاز می‌کند.

⚠️ توجه: ثبت درخواست به معنای واریز فوری وام نیست و معمولاً چند روز کاری طول می‌کشد.

در مسیر دریافت وام همراه شما هستیم! سوالات خود را در بخش دیدگاه‌ها مطرح کنید تا سریع پاسخ داده شود.

وام طرح اعتبار ملی چه زمانی به حساب شما واریز می‌شود؟

پس از تکمیل موفقیت‌آمیز تمام مراحل، تقریباً ۳ ساعت طول می‌کشد تا وام آماده شود. بعد از این مدت، مبلغ وام در یکی از چهار نوبت واریز مشخص به حساب اعتبار ملی شما منتقل می‌شود.

سیکل اول	ساعت 10
سیکل دوم	ساعت15
سیکل سوم	ساعت 18
سیکل چهارم	ساعت 22

سوالات متداول